Điều Khoản & Điều Kiện
km18888

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "km18888" / "Công ty" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến km18888, vận hành tại địa chỉ km18888.app và tất cả các tên miền, ứng dụng và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ của km18888.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do km18888 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ (slot), đá gà trực tiếp, và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ người dùng được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại km18888, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ hoặc tương đương USDT) hiện có trong tài khoản km18888 của Người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng khuyến mãi (nếu có).
• "Tiền thưởng" / "Bonus": Các khoản ưu đãi tài chính hoặc tín dụng cược do km18888 cấp cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi, với điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động liên quan đến tài chính trên tài khoản km18888, bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ km18888, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ km18888.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản km18888 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng) phải là thông tin thật và chính xác. km18888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Người dùng xác nhận không đang trong chương trình tự loại trừ tự nguyện của km18888 hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc nào khác.

km18888 có toàn quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ Người dùng nào không đáp ứng hoặc vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước và không phát sinh trách nhiệm bồi thường.

Tài khoản km18888 là công cụ duy nhất để Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

• Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. km18888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản km18888 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác dưới mọi hình thức.
• Thông báo vi phạm: Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho km18888 qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Xác minh danh tính (KYC): km18888 có thể yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie kèm giấy tờ) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một chu kỳ 30 ngày.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và tài khoản ngân hàng được dùng để giao dịch với km18888.

km18888 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được xử lý theo quy trình nghiêm ngặt nhằm đảm bảo an toàn cho Người dùng.

4.1. Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức và cấp độ tài khoản.
• Phương thức nạp tiền được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, VPBank, MB Bank và các ngân hàng lớn khác), và USDT TRC20.
• Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường vào tài khoản trong vòng 1–3 phút. Chuyển khoản ngân hàng: 5–15 phút. USDT: 15–30 phút sau khi xác nhận trên blockchain.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền nạp vào km18888 là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của mình. km18888 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch có dấu hiệu bất hợp pháp.

4.2. Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối đa trong một ngày mặc định là 500.000.000 VNĐ; thành viên VIP có thể yêu cầu nâng hạn mức.
• km18888 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút kể từ thời điểm yêu cầu được duyệt, 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải là tài khoản đã được đăng ký liên kết với tài khoản km18888 và phải trùng tên chủ tài khoản với thông tin đăng ký.
• Tiền thưởng (bonus) phải đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được quy đổi và rút ra. Tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ không được tính vào số dư có thể rút.
• km18888 không thu phí xử lý giao dịch rút tiền. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do Người dùng chịu.

Mọi hoạt động cá cược tại km18888 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game, cùng với các quy định chung sau:

• Lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống km18888 xác nhận và ghi nhận đặt cược thành công. Không có hình thức nào để hủy hoặc sửa đổi lệnh cược đã được xác nhận.
• Kết quả từ các trò chơi Casino Live (baccarat, roulette, blackjack) phụ thuộc hoàn toàn vào kết quả thực tế do dealer thực hiện trước camera. km18888 không can thiệp vào kết quả game sau khi ván chơi bắt đầu.
• Kết quả từ các trò chơi điện tử (slot, nổ hũ) được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận bởi cơ quan kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố công khai.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, phần mềm bị trục trặc hoặc sự cố mạng trong khi đặt cược, km18888 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược theo giá trị ban đầu.
• km18888 có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa trên từng bàn và từng loại cược, và có thể điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

km18888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Tất cả các chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố cùng với chương trình khuyến mãi đó.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho đúng đối tượng, thời gian và điều kiện được quy định. km18888 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lạm dụng hoặc gian lận.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng chỉ được rút khi Người dùng đã hoàn thành số vòng cược quy định, thường dao động từ 10x đến 35x tùy chương trình. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong mỗi ưu đãi.
• km18888 cấm nghiêm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần (bonus abuse). Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng, đóng băng tài khoản và có thể thu hồi số dư liên quan.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng hoặc không đáp ứng điều kiện vòng cược trong thời gian quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• km18888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không phát sinh nghĩa vụ bồi thường đối với Người dùng chưa tham gia.

Khi sử dụng dịch vụ km18888, Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác để đăng ký tài khoản km18888.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tự động hóa quá trình đặt cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, sự cố phần mềm hoặc hiển thị sai tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Trong trường hợp này, km18888 có quyền hủy tất cả giao dịch liên quan.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng km18888.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để nhận thưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc để lách các giới hạn cược đã được áp dụng.
• Bán, chuyển nhượng, cho mượn hoặc trao đổi tài khoản km18888 với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thực hiện cá cược đối nhau (arbitrage betting) có hệ thống giữa các tài khoản khác nhau trên nền tảng km18888 nhằm tạo lợi nhuận chắc chắn không phụ thuộc vào kết quả game.

km18888 coi trọng trách nhiệm xã hội và cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh, minh bạch. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc không kiểm soát có thể gây hại cho cá nhân và gia đình Người dùng.

• Giới hạn nạp tiền tự nguyện: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt bảo mật. Sau khi đặt, giới hạn có hiệu lực ngay và chỉ có thể tăng sau 7 ngày kể từ yêu cầu thay đổi.
• Giới hạn thua lỗ: Tương tự, Người dùng có thể đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. km18888 sẽ tự động khóa tính năng cược khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự tạm khóa tài khoản km18888 trong thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng. Trong thời gian này, không thể đăng nhập hoặc cược, nhưng vẫn có thể rút số dư hiện có.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản km18888 vĩnh viễn qua bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu này không thể đảo ngược sau 30 ngày xác nhận.
• Hỗ trợ tâm lý: Người dùng gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen cờ bạc có thể liên hệ đội hỗ trợ km18888 qua Zalo hoặc Telegram 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ một cách bảo mật và không phán xét.

Toàn bộ nội dung, giao diện, đồ họa, logo, tên thương hiệu km18888, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và các tài nguyên kỹ thuật số khác trên nền tảng km18888.app là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của Công ty hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác cung cấp game.

• Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, xuất bản, chỉnh sửa, truyền tải hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của km18888 vào mục đích thương mại mà không có văn bản chấp thuận trước từ Công ty.
• km18888 cấp cho Người dùng một giấy phép sử dụng dịch vụ cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi, chỉ dành cho mục đích sử dụng giải trí cá nhân hợp pháp.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, km18888 tuyên bố giới hạn trách nhiệm pháp lý như sau:

• km18888 cung cấp dịch vụ "như hiện có" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi tại mọi thời điểm.
• km18888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính, mất lợi nhuận kỳ vọng) phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ km18888.
• km18888 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Công ty, bao gồm sự cố từ phía nhà cung cấp mạng viễn thông, nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây hoặc thiên tai.
• Người dùng đồng ý rằng trách nhiệm tối đa của km18888 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước sự kiện gây ra thiệt hại.

km18888 có quyền đình chỉ (tạm khóa) hoặc chấm dứt (đóng vĩnh viễn) tài khoản Người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của km18888.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng bonus hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp.
• Phát hiện Người dùng dưới 18 tuổi sau khi tài khoản đã được tạo.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, km18888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động vi phạm sau khi trừ đi các khoản tiền hợp lệ không liên quan đến vi phạm. Người dùng có quyền khiếu nại theo quy trình được nêu tại Điều 14.

km18888 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào.

• Đối với các thay đổi không ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi Người dùng: km18888 có thể áp dụng ngay lập tức sau khi đăng tải phiên bản mới trên km18888.app.
• Đối với các thay đổi quan trọng (liên quan đến quyền rút tiền, giới hạn cược, hoặc nghĩa vụ pháp lý): km18888 sẽ thông báo trước ít nhất 07 ngày qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
• Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ km18888 sau khi có thay đổi được coi là sự chấp nhận ngầm định đối với các điều khoản mới.
• Nếu Người dùng không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ km18888 để xử lý số dư tài khoản theo thủ tục thông thường.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ km18888 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

• Thương lượng trực tiếp: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo về tranh chấp.
• Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua tổ chức hòa giải thương mại được cả hai bên chấp thuận.
• Trọng tài / Tòa án: Trong trường hợp các phương thức trên không giải quyết được, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để xét xử theo quy định của Bộ luật Tố tụng dân sự Việt Nam.

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện hoặc việc sử dụng dịch vụ km18888 có thể được gửi đến các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: km18888.zalo – Hỗ trợ trực tiếp 24/7, phản hồi trong 2–5 phút.
• Telegram: @km18888support – Hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Live Chat: Tính năng Live Chat trực tiếp trên km18888.app – phản hồi tức thì trong giờ cao điểm.

Đối với khiếu nại chính thức về giao dịch tài chính, km18888 cam kết xem xét và phản hồi bằng văn bản trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.